LinkHR Tecnico service | movimento terra Envia

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Link HR Professional Solutions ricerca per realtà produttiva, parte di un gruppo internazionale, un profilo professionale da inserire all'interno dell'Ufficio Service per potenziamento

TECNICO SERVICE | MOVIMENTO TERRA

Responsabilità:

• Analizzare le richieste dei clienti e individuare le soluzioni più adeguate alle esigenze;
• Gestire le segnalazioni di anomalie e i reclami;
• Apertura e monitoraggio ticket per assistenza tecnica avanzata;
• Fornire supporto tecnico-informativo sull'intera gamma di prodotti, rispondendo a quesiti relativi al funzionamento, all'utilizzo e alle caratteristiche delle macchine;
• Formazione a clienti (dealer e rivenditori) sui prodotti;
• Raccogliere e organizzare le segnalazioni ricevute, mantenendo uno storico strutturato delle problematiche riscontrate e delle relative soluzioni;
• Redazione della scheda tecnica di collaudo per ogni macchina, (PDI), prima della spedizione, segnalando ed intervenendo per la risoluzione delle anomalie riscontrate.

Requisiti:

• Preferibile formazione in ambito tecnico;

• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica o supporto post-vendita | Saranno valutate positivamente anche figure con esperienza in Ufficio tecnico;

• Provenienza da settori industriali affini, quali macchine agricole, macchine movimento terra e attrezzature per l'edilizia. Saranno valutati positivamente anche profili provenienti dal settore idraulico/oleodinamico;

• Buona conoscenza della lingua inglese;

• Disponibilità a brevi ed occasionali trasferte.

Completano il profilo: orientamento al cliente, capacità comunicative e organizzative, capacità di lavorare in squadra.

Sede di lavoro: Vicenza (VI)

Retribuzione: € 30.000-40.000

Benefit: Welfare aziendale

CCNL Applicato: Metalmeccanici Industria

Link HR Professional Solutions è specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati, nel Middle e Top Management. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione: Marketing & Communication, Sales & Account Management, Human Resources, General Services, Research & Development, Technical & Engineering, Production & Quality, Purchasing & Logistics, Accounting & Controlling, Finance & Legal, Information Communication Technology

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l. (Autorizzazione Ministeriale prot. n. 136.30-07-2019).